HP eCare Pack (UM963E)
- Couverture Réparation matérielle
- Service rapide avec pièces d'origine HP
- La couverture démarre le jour de l'achat de l'ordinateur
- Pas de frais de réparations supplémentaires
Découvrez le HP eCare Pack (UM963E) de HP, un produit de la catégorie Services informatiques qui allie qualité, design et fonctionnalité, offrant une solution pratique et fiable pour le quotidien et diverses situations, s'adaptant facilement à différents besoins.
Description du produit
La couverture étendue commence à la date d’achat ou à la date d’expédition de votre ordinateur (la plus récente des deux). Vous obtiendrez une meilleure couverture et un rapport qualité/prix plus intéressant si vous achetez ce plan en même temps que votre ordinateur. Avec le service d’enlèvement et de retour HP, vous bénéficiez d’un enlèvement, d’une réparation et d’un retour rapide de votre ordinateur, livraison incluse. Vous aurez également accès à une assistance technique 24h/j et 7j/7 et à une couverture étendue, tout en assurant une prise en charge de votre ordinateur par le fabricant qui le connaît le mieux. Des options pluriannuelles sont disponibles.[1]
Assistance fiable
Il n’y a aucune limite de couverture déductible ni frais cachés. Nous réparons votre équipement dans un délai de 7 jours ouvrés à l’aide des pièces d’origine HP et de l’expertise HP.
Disponible pour vous, 7 jours par semaine
Contactez des agents compétents, disponibles 7 jours par semaine et obtenez l'assistance nécessaire.
Livraison gratuite et facile
Votre ordinateur doit-il être envoyé pour réparation ? Ne vous inquiétez pas ! HP vous enverra une étiquette et une boîte d’expédition prépayées pour que la livraison de votre réparation se fasse sans coût supplémentaire.
Information produit
Caractéristiques
| Code UNSPSC | 81111812 |
|---|
Caractéristiques du fournisseur
| Type de support | Enlèvement et retour |
|---|---|
| Lieu de service | Hors site |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Détails de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Durée | 3 ans |
| Temps de réponse | Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables |
| Méthode d'entretien | Réparation au dépôt |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Période de couverture (mois) | 36 |
| Type de garantie | S |
| Logistics options | Enlèvement et retour sur site par courrier |
